Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Germania

E-Mail: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

Grazie per aver visitato il nostro sito e per l'interesse verso la nostra azienda. La tecnologia avanza rapidamente e apre infinite possibilità. Ciò comporta un elevato livello di responsabilità da parte delle aziende a cui rendiamo disponibili i nostri dati personali. Daimler Truck AG è pienamente consapevole di questa responsabilità e la protezione della sua privacy quando utilizzi i nostri siti Web è di particolare interesse per noi. Nella nostra informativa sulla privacy, la informiamo su come raccogliamo ed elaboriamo i suoi dati personali, per quale scopo, su quale base giuridica ciò avviene e per quanto tempo conserviamo i dati. La informiamo inoltre sui suoi diritti e reclami e su come puo' farli valere.

a. Fornitura del sito web

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nella misura in cui ciò è necessario per fornire un sito web funzionale e i nostri contenuti. Inoltre, utilizziamo i dati per ottimizzare il sito web e per proteggere i nostri sistemi IT.

b. Contattarci

Se Lei ci fornisce ulteriori dati personali, ad esempio nell'ambito di una chat, di un modulo di contatto o tramite comunicazione telefonica, utilizzeremo questi dati ai fini della comunicazione con i clienti e dell'amministrazione nella misura necessaria in ciascun caso.

c. Inizio o esecuzione del contratto

Se ci fornisce ulteriori dati personali (ad esempio per l'esecuzione di un contratto e/o l'avvio di un contratto), utilizzeremo i suoi dati per gestire e fatturare eventuali transazioni commerciali.

d. Ulteriori possibili utilizzi

Se ci da il suo consenso tramite un sondaggio sulla soddisfazione del cliente, una lotteria o la registrazione sul nostro sito web, utilizzeremo i suoi dati personali per questo scopo. Noi e terze parti eventualmente selezionate utilizziamo i suoi dati per visualizzare contenuti o pubblicità personalizzati in base al suo comportamento di utilizzo, a condizione che lei dia il suo consenso (= approvazione) tramite il nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e opzioni decisionali sono disponibili qui.

a. Non vi è alcun obbligo di fornire i suoi dati personali quando visiti il ​​nostro sito web. Tuttavia, è possibile che determinati contenuti del nostro sito web dipendano dalla fornitura di dati personali. Se non desidera fornire dati personali in questi casi, ciò potrebbe comportare la mancata visualizzazione dei contenuti o la loro visualizzazione solo in misura limitata.

b. Fornitura sito web

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito Web al computer del visitatore. A tale scopo, l'indirizzo IP anonimizzato del visitatore deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. Viene memorizzato nei file di registro per garantire la funzionalità del sito Web. Ogni volta che visita il ​​nostro sito Web, il nostro sistema raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il suo browser ci trasmette nei file di registro. Vengono raccolti i seguenti dati:

• il browser e il sistema operativo utilizzati e le relative impostazioni,
• la data e l'ora della visita,
• lo stato di accesso (ad esempio se è riuscito ad accedere a un sito web o ha ricevuto un messaggio di errore),
• l'utilizzo delle funzioni del sito web,
• i termini di ricerca che potresti aver inserito,
• la frequenza con cui visiti singoli siti web,
• il nome dei file recuperati,
• la quantità di dati trasferiti,
• il sito web dal quale ha avuto accesso ai nostri siti web e il sito web che visiti dai nostri siti web, sia cliccando sui link sui nostri siti web sia inserendo un dominio direttamente nel campo di input della stessa scheda (o finestra) del suo browser in cui ha avuto accesso ai nostri siti web,
• Per motivi di sicurezza, in particolare per prevenire e rilevare attacchi ai nostri siti web o tentativi di frode, memorizziamo il suo indirizzo IP e il nome del suo fornitore di servizi Internet per sette giorni.

c. Contattarci

I dati personali vengono raccolti quando Lei ci contatta. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto o di una chat sono disponibili nel rispettivo modulo. Questi dati vengono salvati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla sua richiesta o per la comunicazione e l'amministrazione tecnica associata.

Inoltre, elaboriamo anche dati aggiuntivi come parte del nostro rapporto commerciale con voi. Ciò include, in particolare:

• dati provenienti da comunicazioni postali e telefoniche

d. Inizio o esecuzione del contratto

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo innanzitutto i dati che ci fornite nell'ambito del nostro rapporto commerciale (in particolare per l'esecuzione degli ordini all'interno del nostro negozio online, ecc.). Ciò include in particolare i seguenti dati:

• Dati anagrafici del partner contrattuale e/o del suo referente, in particolare nome;
• Dati di contatto del partner contrattuale o del suo referente, in particolare indirizzo attuale, numeri di telefono e indirizzi e-mail;
• Dati contrattuali quali data di consegna, ordine e conferma, numero di ordine e di conto cliente;
• per le operazioni di esportazione, i dati dell'estratto del registro di commercio e il numero di identificazione IVA;
• eventualmente i dati bancari, come IBAN e BIC.

e. Ulteriori possibili utilizzi

Ulteriori dati personali potranno essere trattati in particolare nei seguenti casi:

• sondaggi sulla soddisfazione del cliente,
• estrazione premi,
• Registrazione sul nostro sito web.

I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto o di una chat sono visibili nel rispettivo modulo.

Tali dati saranno trattati solo in caso di consenso o in conformità alle disposizioni di legge vigenti (vedere punto 6).

Se utilizziamo i cosiddetti "social plug-in" dei social network come Facebook e Twitter sui nostri siti web, li integriamo come segue:

Quando visita i nostri siti web, i plug-in social sono disattivati ​​di default, vale a dire che nessun dato personale di alcun tipo viene trasferito ai gestori di questi (social) network. Se desidera utilizzare uno dei network, clicchi per favore sul rispettivo plug-in social per attivarlo e confermare così il suo consenso alla comunicazione con questi network. I pulsanti diventano quindi attivi e stabiliscono la connessione. Se ha un account utente con il network e è loggato lì al momento dell'attivazione del plug-in social, il network tracciare la sua visita ai nostri siti web al suo account utente. Se desidera evitarlo, la preghiamo di uscire dal network prima di attivare il plug-in social. Un social network non può assegnare una visita ad altri siti web Daimler Truck finché lei non ha attivato anche lì un plug-in social. Se attiva un plug-in social, il network trasferisce il contenuto che diventa disponibile direttamente al suo browser, che lo integra nei nostri siti web. In questo caso, possono esserci trasferimenti di dati avviati e controllati dal rispettivo social network. La sua connessione a un social network, i trasferimenti di dati che avvengono tra il network e il suo sistema e le sue interazioni su questa piattaforma sono regolati esclusivamente dalle disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo network.

Il plug-in social rimane attivo finché non lo disattiva o non cancella i suoi cookie (vedi Sezione 5.d).

Se clicca sul link a un'offerta o attiva un plug-in social, i dati personali potrebbero raggiungere provider in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo che, dal punto di vista dell'Unione europea ("UE"), non garantiscono un "livello di protezione adeguato" per il trattamento dei dati personali secondo gli standard UE. La preghiamo di tenere questa informazione in considerazione prima di cliccare su un link o attivare un plug-in social che potrebbe produrre un trasferimento dei suoi dati.

Utilizziamo fornitori di servizi qualificati (inclusi fornitori di servizi IT, agenzie di marketing) per gestire, migliorare e proteggere i nostri siti web. Trasferiamo loro dati personali solo se ciò è necessario per la fornitura e l'uso dei siti web e delle loro funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi, per l'adempimento di obblighi legali o se ha acconsentito a ciò. Puo' trovare informazioni più dettagliate sui destinatari nel nostro Sistema di gestione del consenso.

a. I cookie possono essere utilizzati quando si visitano i nostri siti Web. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser del visitatore. Quando un visitatore accede a un sito Web, un cookie può essere memorizzato nel sistema operativo del visitatore. Questo cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente al browser di essere identificato in modo univoco quando il sito Web viene richiamato di nuovo. Tecnicamente, si tratta dei cosiddetti cookie HTML e strumenti software simili come l'archiviazione web/DOM o oggetti condivisi locali (i cosiddetti "cookie flash"), che chiamiamo collettivamente cookie.

b. I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul suo desktop, notebook o dispositivo mobile quando visita un sito web. Possono essere utilizzati per: riconoscere se c'è già stata una connessione tra il dispositivo e i siti web, tenere conto della sua lingua preferita o di altre impostazioni, fornirle determinate funzionalità (ad esempio negozio online, configuratore di veicoli) o riconoscere i suoi interessi in base all'utilizzo. I cookie possono anche contenere dati personali.

c. Se e quali cookie vengono utilizzati quando visita i nostri siti Web dipende da quali aree e funzioni dei nostri siti Web utilizza e se acconsente all'uso di cookie che non sono tecnicamente necessari nel nostro sistema di gestione del consenso. I cookie tecnicamente necessari sono piccoli file di testo che vengono memorizzati da un sito Web nel suo browser quando navighi in Internet. Garantiscono che un sito Web funzioni e che gli utenti lo vedano allo stesso modo la prossima volta che lo visitano. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito Web e non richiedono il consenso dell'utente. Ulteriori informazioni e opzioni decisionali sono disponibili qui.

d. Si prega di notare che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. È possibile trovare queste impostazioni per i rispettivi browser ai seguenti link:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

e. Se si decide di non utilizzare i cookie o di eliminarli, è possibile che non tutte le funzioni dei nostri siti web siano disponibili o che singole funzioni siano disponibili solo in misura limitata.

a. Fornitura sito web

La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati nei file di registro è l'art. 6 comma 1 frase 1 lettera b GDPR. In questo senso, adempiamo al contratto esistente con l'utente - anche nel caso di offerte gratuite - per l'utilizzo del sito web.

Elaboriamo i dati anche per perseguire i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera f GDPR, per potervi fornire il sito web tecnicamente. Il nostro legittimo interesse è quello di potervi fornire un sito web attraente, tecnicamente funzionante, facile da usare e sicuro.

b. Contattarci

La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera f GDPR. Se il suo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lettera b GDPR.

c. Inizio o esecuzione del contratto

Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lettera b GDPR.

Nella misura in cui il trattamento dei suoi dati personali è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi legali (ad esempio per la conservazione dei dati), siamo autorizzati a farlo ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera c GDPR.

d. Iscrizione alla newsletter (vedi sezione 8)

Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'iscrizione alla nostra newsletter, attivando il link di conferma acconsenti all'utilizzo dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a GDPR.

e. Ulteriori possibili utilizzi

Trattiamo i dati personali al fine di perseguire i nostri legittimi interessi nonché i legittimi interessi di terzi ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lettera f GDPR in particolare per le seguenti operazioni di trattamento:

• mantenere la funzionalità dei nostri sistemi IT,
• la commercializzazione (diretta) dei nostri prodotti e servizi e di quelli di terzi (nella misura in cui ciò non avvenga con il suo consenso),
• la documentazione richiesta dalla legge per i contatti commerciali.

Elaboriamo inoltre i suoi dati personali per poterti fornire il nostro sito web dal punto di vista tecnico. Il nostro legittimo interesse è quello di poterle fornire un sito web/prodotto attraente, tecnicamente funzionale, user-friendly e sicuro. Nell'ambito del bilanciamento degli interessi rispettivamente richiesto, teniamo conto in particolare del tipo di dati personali, dello scopo del trattamento, delle circostanze del trattamento e del tuo interesse alla riservatezza dei suoi dati personali.

I suoi dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari al raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.

a. Fornitura sito web

In caso di raccolta dei suoi dati per la fornitura del nostro sito web, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione. Se i dati vengono salvati nei file di registro, al massimo dopo sette giorni.

b. Contattarci

I suoi dati vengono cancellati dopo che la sua richiesta è stata elaborata. Questo è il caso se dalle circostanze si evince che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e se non sussistono più obblighi di conservazione previsti dalla legge.

c. Inizio o esecuzione del contratto

Elaboriamo e conserviamo i suoi dati personali solo per il periodo necessario all'adempimento degli obblighi contrattuali o legali, generalmente tra 6 e 10 anni (in conformità con il codice commerciale tedesco "HGB" e il codice fiscale tedesco "AO").

d. Dichiarazione di consenso

Può revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto futuro. Si prega di notare che la revoca avrà effetto solo per il futuro. Il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca non è interessato. La revoca del consenso potrebbe comportare che non saremo più in grado di fornire i nostri servizi in tutto o in parte senza elaborare questi dati e quindi di dover recedere dal contratto esistente.

e. Ulteriori possibili utilizzi

L'elaborazione avviene tramite l'archiviazione precedentemente menzionata, i dati vengono archiviati solo nella misura richiesta dalle leggi, dai regolamenti o da altre disposizioni legali a cui siamo soggetti nell'UE o dalle disposizioni legali di paesi terzi, se esiste un livello adeguato di protezione dei dati. Se la cancellazione non è possibile in singoli casi, i dati personali corrispondenti verranno contrassegnati allo scopo di limitare l'ulteriore elaborazione.

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni via e-mail sulle nostre offerte. Per l'invio della newsletter è richiesto solo il suo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e verrà utilizzata per poterla contattare personalmente. Utilizziamo il cosiddetto processo di double opt-in per inviare la newsletter. Ciò significa che le invieremo una newsletter via e-mail solo se ha espressamente confermato di acconsentire a ricevere le newsletter. Riceverà quindi un'e-mail di conferma che le chiederà di confermare cliccando sul link che desideri ricevere la nostra newsletter in futuro.

I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter via e-mail.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nella newsletter.

Una volta effettata la cancellazione, il suo indirizzo email verrà rimosso dalla lista di distribuzione della nostra newsletter, salvo che lei abbia espressamente acconsentito all'uso dei suoi dati o che ci riserviamo il diritto di usare i suoi dati per altri scopi, come consentito da legge e come condiviso all'interno dell' informativa della privacy.

Per la manutenzione e il supporto dei sistemi IT, trasferiamo anche i dati a fornitori di servizi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) o concediamo loro l'accesso. Poiché i paesi al di fuori del SEE in genere non hanno un livello di protezione dei dati UE, garantiamo contrattualmente che i fornitori di servizi adottino misure per garantire un livello di protezione dei dati corrispondente al livello di protezione dei dati nell'UE/SEE. Per maggiori informazioni in merito, utilizzare i dettagli di contatto forniti. Le aziende del Daimler Truck Group sono inoltre vincolate dalle severe normative sulla protezione dei dati della Daimler Truck AG.

Nei seguenti Paesi , dal punto di vista dell'UE, esiste un livello adeguato di protezione per il trattamento dei dati personali corrispondente agli standard UE (la cosiddetta decisione di adeguatezza). Con i destinatari in altri paesi, concordiamo l'applicazione di clausole contrattuali standard UE, regolamenti aziendali vincolanti o lo scudo per la privacy Svizzera-USA al fine di creare un "livello di protezione appropriato" in conformità con i requisiti legali.

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