Ať už jde o telematiku pro dispečink a informace pro cestující nebo monitorovací data pro prediktivní údržbu, ať už varování před poruchami nebo data o stavu vysokonapěťové baterie: konektivita a digitální služby se staly nedílnou součástí autobusů. Už se nepoužívají jen pro monitorování vozidel. Spíše pomáhají zlepšit dostupnost vozidel, zkrátit prostoje, snížit celkové náklady na vlastnictví (TCO) a zvýšit tak celkovou ekonomickou efektivitu provozu autobusu.

Aby bylo zajištěno, že z digitálních služeb může těžit co nejvíce zákazníků, a aby k digitálním službám měli zákazníci ještě jednodušší přístup, společnost Daimler Buses nyní dočasně nabízí balíček digitálních služeb, tzv. balíček digitálních služeb, jako bezplatnou možnost pro všechny nově dodávané autobusy.

Zákazníci nových dieselových vozidel značek Mercedes‑Benz a Setra získají na tři roky bezplatný přístup k digitálním službám obsaženým v balíčku. U nově dodávaných bateriově-elektrických eCitaro, eCitaro fuel cell a později i eIntouro mohou zákazníci využívat digitální služby zdarma po dobu šesti let. Po skončení tohoto období mají zákazníci možnost nadále využívat služby za zvýhodněnou cenu balíčku.

Používání balíčku digitálních služeb je dobrovolné a nezávislé na provozu vozidla. Aby bylo možné využívat digitální služby, musí být služby nejprve aktivovány na portálu OMNIplus ON commerce. Zákazníci o tom automaticky obdrží informaci po dodání vozidel.

Balíček digitálních služeb pro dieselová vozidla obsahuje důležité digitální služby, které zákazníkům poskytují transparentní informace o stavu vozidla a aktuálních provozních údajích vozidla, jako jsou hodnoty spotřeby. To umožňuje například včasnou identifikaci oprav nebo údržby a zabránění velkým škodám nebo následným škodám. Balíček digitálních služeb pro e-busy zahrnuje také monitorování baterie, které zajišťuje transparentnost stavu baterie a poskytuje doporučení pro opatření k prodloužení životnosti baterie a dodržení záručních podmínek pro vysokonapěťové baterie.

Jednou ze služeb, která významně přispívá ke zlepšení dostupnosti a snížení TCO, je OMNIplus ON Uptime pro. Toto digitální řešení trvale monitoruje všechny relevantní systémy vozidla a je nyní součástí volně dostupného balíčku digitálních služeb pro dieselové i elektrické autobusy od společnosti Daimler Buses. OMNIplus ON Uptime pro poskytuje jak správě vozového parku, tak dílně důležité diagnostické informace v reálném čase.

Služba rozšiřuje viditelná data a analýzy o detailní diagnostická data pro dílnu, která se pak může optimálně připravit na nadcházející úkoly, opravy a údržbu a optimalizovat tak servisní časy. Na webovém portálu OMNIplus ON dílna obdrží kompletní vzdálenou diagnostiku se všemi aktivními a uloženými chybami a také s daty o prostředí, aniž by bylo nutné fyzicky připojovat autobus k diagnostickému zařízení jako dříve. Dispečer nebo správce vozového parku navíc dostává v reálném čase informace o všech zprávách na displeji a o kritických stavových hodnotách v příslušném vozidle – tím se eliminuje nedorozumění mezi řidiči a správci vozového parku.

Nezbytnou součástí balíčku digitálních služeb pro elektrobusy je OMNIplus ON Battery Monitoring. Služba poskytuje rychlý přehled o stavu vysokonapěťových baterií ve vozovém parku elektrobusů Mercedes-Benz a proaktivně pomáhá prodlužovat životnost baterií a předcházet jejich poškození. Analýza a hodnocení stavu poskytovaný Battery Monitoringem je založeno mimo jiné na klíčových údajích týkajících se baterie, jako je typ baterie, počet najetých kilometrů, stáří, teplota článků baterie, celkový stav a mnoho dalších. Se službou Battery Monitoring obdrží provozovatel vozového parku nejen podrobné informace o stavu vysokonapěťových baterií v každém vozidle, ale také konkrétní doporučení pro šetrné zacházení s vysokonapěťovou baterií a prodloužení životnosti baterie.

Další součástí balíčku digitálních služeb je služba OMNIplus ON monitor pro sledování a optimalizaci hodnot spotřeby. Zde nelze zaznamenávat a analyzovat pouze hodnoty spotřeby autobusů se spalovacími motory. OMNIplus ON monitor dokáže také přesně vyhodnotit spotřebu energie eCitaro a zobrazit ji na OMNIplus ON portal. U všech typů pohonu lze spotřebu vyhodnocovat samostatně pro trakci a pro pomocné spotřebiče, jako jsou systémy topení nebo klimatizace. To umožňuje lepší srovnání jednotlivých vozidel a v případě potřeby zavedení vhodných opatření ke snížení spotřeby energie, například cíleným školením řidičů.