Från telematik för schemaläggning och passagerarinformation till övervakningsdata för förutseende underhåll, från felvarningar till data om högvoltsbatteriets tillstånd: Uppkoppling och digitala tjänster är numera oumbärliga i bussar. De är inte längre bara avsedda för geografisk övervakning. De bidrar snarare till att öka fordonstillgängligheten, minska stilleståndstiderna, sänka de totala ägandekostnaderna (TCO) och därmed öka bussens totala driftsekonomi.

För att övertyga så många kunder som möjligt om fördelarna med digitala tjänster och göra de digitala tjänster ännu mer lättillgängliga för kunderna erbjuder Daimler Buses nu tillfälligt Digitala Tjänsterpaket som kostnadsfritt tillval för alla nylevererade bussar.

Köpare av nya dieselbilar från Mercedes-Benz och Setra får kostnadsfri tillgång till de digitala tjänster som ingår i paketet i tre år. För nylevererade eCitaro med batteridrift, eCitaro med bränslecell och inom en snar framtid eIntouro kan kunderna använda de digitala tjänsterna kostnadsfritt i sex år. Efter löptidens slut har kunden möjlighet att fortsätta använda tjänsterna till ett reducerat paketpris.

Användningen av Digitala Tjänsterpaket är frivillig och oberoende av fordonets drift. För att kunna använda de digitala tjänsterna måste de först aktiveras i OMNIplus ON-portalen i OMNIplus ON commerce. Kunderna informeras automatiskt om detta när fordonen har levererats.

Tjänsterpaket Digitala tjänster för dieselbilar innehåller viktiga digitala tjänster som ger kunderna transparens kring fordonsstatus och aktuella fordonsdriftsdata, t.ex. förbrukningsvärden. På så sätt kan t.ex. reparations- eller underhållsbehov identifieras i ett tidigt skede och större skador eller följdskador undvikas. I det Digitala Tjänsterpaket för Elbuss ingår även Battery Monitoring, som ger transparens om batteristatus och åtgärdsrekommendationer för att förlänga batteriets livslängd och uppfylla garantivillkoren för högspänningsbatterierna.

OMNIplus ON Uptime pro är en av de tjänster som i hög grad bidrar till att förbättra tillgängligheten och sänka de totala ägandekostnaderna. Denna digitala lösning övervakar permanent alla relevanta fordonssystem och ingår nu i det kostnadsfria Digitala Tjänsterpaket för både diesel- och el-bussar från Daimler Buses. OMNIplus ON Uptime pro ger såväl vagnparksledningen som verkstaden viktig diagnosinformation i realtid.

Tjänsten utökar utbudet av synliga data och analyser med detaljerade diagnosdata för verkstaden. På så sätt kan verkstaden förbereda sig på förestående arbeten, kombinera reparations- och underhållsarbeten och därmed minska servicetiderna. I den webbaserade OMNIplus ON-portalen får verkstäderna tillgång till en komplett fjärrdiagnos där alla aktiva och sparade fel samt omgivningsdata visas, utan att bussen som tidigare behöver anslutas fysiskt till diagnosutrustningen. Dessutom kan disponenter eller vagnparkschefer förlita sig på realtidsinformation om alla meddelanden på förardisplayen och kritiska statusvärden i respektive fordon – vilket utesluter missförstånd mellan förare och backoffice-personal.

OMNIplus ON Battery Monitoring är en viktig del av det Digitala Tjänsterpaket för Elbussar. Tjänsten ger en snabb översikt över högvoltsbatteriernas skick i en vagnpark med Mercedes-Benz Elbussar och hjälper till att proaktivt förlänga batteriets livslängd och förhindra batteriskador. Analysen och bedömningen som tillhandahålls av Battery Monitoring baseras på batterirelevanta nyckeltal som batterityp, kilometerställning, ålder, battericellstemperatur, hälsotillstånd och mycket mer. Med batteriövervakningen får vagnparksoperatören inte bara detaljerad information om högvoltsbatteriernas tillstånd i varje fordon, utan även specifika rekommendationer om hur högvoltsbatteriet ska hanteras försiktigt och förlänga dess livslängd.

En annan beståndsdel i det Digitala Tjänsterpaket är tjänsten OMNIplus ON monitor för övervakning och optimering av förbrukningsvärden. Det är inte bara förbrukningsvärdena för bussar med förbränningsmotor som kan registreras och analyseras. Dessutom kan OMNIplus ON monitor utvärdera eCitaros energiförbrukning exakt och visa den i OMNIplus ON-portalen. Vid alla drivningstyper kan förbrukningen bedömas separat för traction och för sekundärförbrukare, t.ex. värme eller klimatanläggning. Detta gör det möjligt att bättre jämföra de enskilda fordonen och vid behov vidta lämpliga åtgärder för att minska energiförbrukningen, t.ex. genom riktad förarutbildning.