13 metros de largo y solo 32 plazas: Marx Reisen apuesta por un modelo de negocio especial. El Setra S 516 HD, con un lujoso equipamiento y una disposición poco usual de los asientos en 2+1, ha cosechado una gran acogida tanto entre pasajeros como entre conductores.
Revista SetraWorld
Para los pasajeros, solo lo mejor.
Marx Reisen atrae a nuevos grupos de clientes con un S 516 HD con equipamiento VIP.
Para los pasajeros, solo lo mejor.
Marx Reisen atrae a nuevos grupos de clientes con un S 516 HD con equipamiento VIP.
Por primera vez en la historia de su empresa, Marx Reisen ha adquirido un autocar con un nuevo concepto de asientos VIP y un equipamiento Premium de 5 estrellas. El S 516 HD de la Setra ComfortClass se integró en la flota de autobuses de la empresa familiar en la primavera de 2022, y pronto se convirtió en una garantía de éxito comercial.
«Nuestra decisión fue acertada y se tomó en el momento adecuado», subraya Anna Marx, que conforma la dirección junto con Rosmarie Marx. «No hemos sido ingenuos: hemos adaptado este autocar específicamente para viajes exclusivos en grupos pequeños, y lo hemos adaptado a las nuevas condiciones en estos tiempos difíciles».
El equipamiento Premium es todo un éxito.
El diseño único del autobús, ya en el exterior, se basa en elementos elegantes como la cobertura del radiador en color negro. En el interior, el diseño continúa con elegantes cortinas en las ventanas.
En el nuevo autobús Premium destacan sus extraordinarios asientos VIP 2+1. Un máximo de 32 pasajeros disfrutan de la amplitud de los asientos. Estas butacas disponen de apoyabrazos en ambos lados, así como reposacabezas y reposapiés ajustables, y están tapizados parcialmente con el lujoso material de cuero Composit.
También ha tenido una gran acogida la iluminación LED en la zona inferior de los asientos del lado del pasillo, tomada de la Setra TopClass y primicia aquí en la Setra ComfortClass. «El nuevo autobús de lujo satisface perfectamente las altas expectativas de nuestros pasajeros», confirma Anna Marx.
Las reservas y la ocupación se han mantenido estables tanto durante las restricciones por la pandemia como posteriormente. Marx Reisen pudo viajar sin interrupciones y tuvo muy buena ocupación con el nuevo concepto de autocar. «Esto demuestra que la combinación de exclusividad y rentabilidad merece la pena», concluye Anna Marx.
Valiosas aportaciones del conductor.
Markus Strasser, que lleva casi 30 años trabajando como conductor de autobuses en Marx Reisen, ha contribuido en el diseño del autocar. Para él, lo más importante para que los pasajeros se sientan satisfechos son el ambiente de bienestar y el máximo confort en trayectos largos. Y en este Setra, todo encaja hasta el más mínimo detalle.
El primer viaje fue al lago de Garda, y ahora acaba de volver de un viaje a Hamburgo y Copenhague. «Este autocar es incomparable. Es acogedor, bonito, práctico, muy silencioso, con una marcha extremadamente suave y, además, es fácil de limpiar», explica Markus Strasser.
El equipamiento del Setra con todos los sistemas de asistencia de seguridad disponibles hace que Markus Strasser se sienta seguro. Y, al igual que su jefa, está muy contento con el ahorro de combustible.
Un equipamiento sofisticado aumenta el valor añadido.
A bordo, a los pasajeros les espera un equipamiento de gran confort: un baño con secador de manos eléctrico, una mesa extraíble para el catering, dos cafeteras y una máquina de café. Un diseño especial para alojar las tazas evita incluso los molestos traqueteos. La mayoría de las ideas son de Markus Strasser.
«La satisfacción de los pasajeros comienza con un desayuno a bordo al principio del viaje», subraya.
«El nuevo autobús de lujo satisface perfectamente las altas expectativas de nuestros pasajeros.»
«¡Ya solo quiero viajar en este autobús!»
Debido al menor número de pasajeros, según Markus Strasser, a bordo siempre predomina el buen ambiente, y durante los viajes, los pasajeros se convierten en un verdadero grupo: «Un viaje con clientes tan satisfechos es tremendamente divertido. Mis pasajeros dicen que ya solo quieren viajar en este autobús. ¡Eso lo dice todo, y es el mejor regalo para nuestra empresa!».
