Kwaliteitsreizen zijn de specialiteit van Merz Reisen uit Gnadenberg in de Oberpfalz. De 'TopClass 2+1'-reizen staan voor maximaal comfort en een bijzonder hoogstaand reisprogramma. De basis voor dit buitengewone aanbod vormen twee Setra TopClass S 516 HDH met luxueuze 2+1-stoelconfiguratie en Top Sky-panoramadak. Maar ook voor alle andere reizen worden Setra touringcars met een hoogwaardige uitrusting ingezet.

Er bestaat geen twijfel over: de twee Setra TopClass S 516 HDH van Merz Reisen uit Gnadenberg bij Neumarkt in de Oberpfalz steken met hun antracietkleurige lak, de hoge ruiten en de metallic glanzende La Linea mooi af tegen elke achtergrond. Maar de echte waarden – zoals het opschrift aan de zijkant aangeeft – zijn te vinden binnen in deze premium bussen. 'Top Class 2+1' staat daar in stralend witte letters geschreven – de formule voor comfort van de Extra-klasse. Hoewel 'Top Class' als categorie voor bijzonder hoogwaardige reisaanbiedingen bij Merz Reisen niet geheel toevallig gebaseerd is op de typeaanduiding van de topklasse touringcars van Setra, verwijst 2+1 naar de meest luxueuze stoelconfiguratie die Setra in de TopClass te bieden heeft: twee passagiersstoelen aan de ene kant en een passagiersstoel aan de andere kant van het gangpad.

Wie een 'Top Class'-reis boekt bij Merz Reisen, geniet niet alleen van veel ruimte aan de zijkant tussen de comfortabele stoelen van het type Setra Ambassador, maar ook van eersteklas beenruimte. Want bij slechts 32 passagiersstoelen op een voertuiglengte van 13,32 meter bedraagt de stoelafstand ongeveer 90 centimeter. Maar er is nog meer: het Top Sky-panoramadak zorgt voor een onvergelijkbaar ruimtegevoel en draagt in belangrijke mate bij aan een aangename sfeer tijdens het reizen.

"Ons recept voor succes voor tevreden reisklanten klinkt eenvoudig, maar is helemaal niet zo eenvoudig om te implementeren: goede bussen, goede chauffeurs, goede hotels, goede reisleiders en een hoogwaardig reisprogramma", zegt Patricia Ehbauer, die als directeur samen met haar man Ralf Schneider het familiebedrijf van de derde generatie leidt.

'Top Class 2+1'-reizen worden bij Merz Reisen niet alleen gekenmerkt door het uitstekende rijcomfort aan boord van de bussen, maar ook door geselecteerde 5-sterrenaccommodaties en diverse voorzieningen, zoals een ontbijt op de eerste reisdag in een vooraf gereserveerd restaurant of gratis koffie uit de padmachine aan boord. En niet in de laatste plaats behoort het genieten van regionale keukens tot de highlights van elke reis. "Wie bij ons een vijfsterrenreis boekt, mag meer verwachten dan opgewarmde worstjes uit de bistro aan boord", verduidelijkt Patricia Ehbauer. De directeur, die in het bedrijf ook verantwoordelijk is voor het samenstellen van de uitgebreide reiscatalogus, biedt het liefst reizen aan waaraan ze zelf graag zou deelnemen. Of het nu gaat om een dagtochtje naar Weimar, het bezoeken van een concert van de Elbphilharmonie, vijf dagen Florence of een week aan de Amalfikust in het zuiden van Italië – de gasten kunnen zich altijd op iets bijzonders verheugen.

"Niet voor niets hebben wij een groot aantal vaste klanten die steeds weer met ons op reis gaan, of een museum of bijzonder concert bezoeken", zegt Patricia Ehbauer. Ondanks of zelfs juist vanwege het iets duurdere aanbod zijn reizen uit de Merz-catalogus erg populair. "Er zijn maar weinig concurrenten in het gebied waarin wij actief zijn die vakanties aanbieden in de kwaliteit die wij leveren", stelt Ehbauer vast. "Veel van onze klanten komen uit de metropoolregio Neurenberg. Maar dankzij internet wordt het gebied waarin wij actief zijn steeds groter en inmiddels mogen wij regelmatig gasten uit München, Regensburg en andere Zuid-Duitse regio's verwelkomen."

De levendige vraag naar hoogwaardige busreizen wordt ook weerspiegeld in het wagenpark van Merz Reisen: een andere premium touringcar is al besteld en zal in het volgende reisseizoen het wagenpark versterken. Dat het weer een Setra TopClass 500 zou zijn, was voor Patricia Ehbauer een vanzelfsprekendheid: "De bussen van Setra passen uitstekend bij onze kwaliteitsnormen en dragen met hun rijcomfort en hoogwaardige uitrusting aanzienlijk bij aan de tevredenheid van onze reizigers."