Viagens de qualidade são a profissão da Merz Reisen de Gnadenberg, no Alto Palatinado. As viagens "TopClass 2+1" representam o máximo conforto e um programa de viagens de alta qualidade. A base para esta oferta excecional são duas Setra TopClass S 516 HDH com bancos luxuosos 2+1 e teto panorâmico de vidro Top Sky. Mas também em todas as outras viagens são utilizados autocarros Setra com equipamento de alta qualidade.

Sem dúvida: as duas Setra TopClass S 516 HDH da Merz Reisen de Gnadenberg, perto de Neumarkt, no Alto Palatinado, fazem uma boa figura em qualquer cenário com a sua pintura de tinta antracite, os vidros altos e a La Linea metalizada brilhante. Mas os verdadeiros valores - tal como sugere a inscrição lateral - encontram-se no interior destes autocarros premium. "Top Class 2+1" pode ser lido em letras brancas brilhantes - a fórmula para o conforto da classe extra. Enquanto "Top Class", como categoria para ofertas de viagem de alta qualidade na Merz Reisen, não se baseia, por acaso, na designação de tipo do autocarro de turismo de gama alta da Setra, 2+1 designa a variante de bancos mais luxuosa que a Setra tem para oferecer na TopClass: dois bancos de passageiros de um lado, um banco de passageiros do outro lado do corredor central.

Quem reserva uma viagem "Top Class" na Merz Reisen, não só desfruta de muito espaço lateral entre as confortáveis poltronas do tipo Setra Ambassador, como também de espaço para as pernas de primeira classe. Pois com apenas 32 bancos de passageiros num comprimento de veículo de 13,32 metros, a distância entre os bancos é de cerca de 90 centímetros. Mas isto não é tudo: o teto panorâmico de vidro Top Sky cria uma sensação de espaço incomparável e contribui decisivamente para o ambiente de bem-estar em viagem.

"A nossa receita de sucesso para clientes de viagens satisfeitos soa simples, mas não é tão fácil de implementar: bons autocarros, bons condutores, bons hotéis, bons guias turísticos e um programa de viagens de alta qualidade", afirma Patricia Ehbauer, que, enquanto gerente, dirige a empresa familiar na terceira geração juntamente com o marido Ralf Schneider.

As viagens "Top Class 2+1" na Merz Reisen caracterizam-se não só pelo excelente conforto de condução a bordo dos autocarros, mas também por alojamentos selecionados de 5 estrelas e diversas comodidades, como um pequeno-almoço no primeiro dia de viagem num restaurante reservado com antecedência ou café gratuito da máquina de café a bordo. E, por último, mas não menos importante, o prazer da cozinha regional é um dos destaques de cada viagem. "Quando reservamos uma viagem de cinco estrelas, podemos esperar mais do que salsichas aquecidas do bistrô de bordo", esclarece Patricia Ehbauer. A gerente, que também é responsável pela compilação do extenso catálogo de viagens na empresa, prefere oferecer viagens em que gostaria de participar. Quer se trate de uma viagem de um dia a Weimar ou de uma visita a um concerto na Filarmónica do Elba, de cinco dias em Florença ou de uma semana na Costa Amalfitana, no sul de Itália, os hóspedes podem sempre esperar algo especial.

"Não é por acaso que temos um grande número de clientes habituais que viajam sempre connosco, visitam um museu ou um concerto especial", diz Patricia Ehbauer. Apesar ou mesmo devido à oferta ligeiramente mais cara, as viagens do catálogo da Merz são muito populares. "Para viagens com a qualidade com que as fornecemos, há poucos concorrentes na nossa área de captação", afirma Ehbauer. "Muitos dos nossos clientes vêm da região metropolitana de Nuremberga. Mas graças à Internet, a área de entrada está a tornar-se cada vez maior e, entretanto, podemos dar as boas-vindas regularmente a hóspedes de Munique, Regensburgo e outras regiões do sul da Alemanha."

A procura intensa por viagens de autocarro de alta qualidade também se reflete na frota da Merz Reisen: já foi encomendado outro autocarro de turismo premium e irá reforçar a frota na próxima estação de viagens. O facto de voltar a ser uma Setra TopClass 500 nunca ficou fora de questão para Patricia Ehbauer: "Os autocarros da Setra correspondem na perfeição à nossa exigência de qualidade e, com o seu conforto de condução e equipamento de alta qualidade, contribuem significativamente para a satisfação dos nossos passageiros."